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如果用一個詞概括近幾年的電梯產業，那一定非“安全”莫屬。用戶從最初注重電梯的方便快捷、使用舒適，到現在越來越關心運行安全;企業從最初只注重電梯的購買安裝成本，到現在越來越在乎后期的維保費用……這無不顯示著一個信號：電梯行業的拐點，來了!
無論是從企業自身角度分析，還是從整個行業發展方向來看，電梯行業向服務轉型已成大勢所趨。中國電梯協會理事長李守林就曾表示：“幾年后，我國電梯行業很有可能變成以維保業為主、制造業為輔的行業。”如何平衡產品與維保二者的關系，實現用戶安全、企業省錢的雙贏局面，華升富士達電梯的“縱橫兩步棋”值得行業思考。
一縱：安全“智造”，技術創新守護“生命之門”
在今年年初舉辦的“2017中國(上海)電梯業界創新發展交流研討會”上，國家質檢總局特種設備局副局長賈國棟表示，根據測算，截至2016年底，我國的電梯總量已超過490萬臺，占世界總保有量的三分之，比10年前增長了5倍。數量劇增的同時，如何確保電梯的安全運行和乘客的安全使用，成了整個行業的重點關注方向。
對此，深耕中國市場二十多年的華升富士達電梯認為，安全與責任，是電梯行業的生命線。要獲得用戶的好評，必須從用戶的角度出發，提供安全、便捷、舒適的電梯服務。那些技術服務不到位、單純通過拼價格搶占市場的做法難以長久，電梯后市場需要開啟正確的市場模式，從多方面、多角度提升產品價值。
產品方面，華升富士達電梯從智能化角度加大研發投入和設備改造，實現產品的“智造”升級。以華升富士達電梯最新研發的ZEXIA系列小機房電梯和REXIA系列無機房電梯為例，兩款梯型運用了凝結富士達電梯70年電梯制造經驗的控制和驅動系統，而且在中國電梯行業內率先推出了創領行業發展的“三大安全設計”：轎廂意外移動保護裝置(UCMP)、轎門防扒開設置和耐沖擊層門系統，可以有效扼制電梯成為“噬人之口”，從而守護“生命之門”。
維保方面，華升富士達電梯采用業界最先進的神經元電腦系統，產品本身具有自診斷、自檢測、互監測、自排除功能，在運行十萬次中，若兩次出現同一故障預兆，電腦立即記憶保存并提示維保人員檢查，將故障消滅在萌芽狀態，從而提升客戶的使用價值，可以較大限度地降低使用成本。不僅如此，華升富士達電梯還建立了定期巡訪監督機制，通過回訪、巡訪客戶，不斷完善服務體系，提高服務質量。
一橫：覆蓋式服務，維保市場呈現“爬坡增長”
隨著中國電梯行業逐步邁入成熟發展階段，電梯后市場規模已經足夠龐大。然而，對比發達國家的電梯維保市場，中國電梯市場仍缺乏規范。
后期維保費用，讓不少企業和用戶開始正視電梯的長期安全問題。與其貪便宜后患無窮，不如從一開始就選擇一款“安全護航”的好電梯。
有著豐富行業經驗和市場前瞻性的華升富士達電梯，早在十幾年前，就意識到了保證電梯長期安全的重要性。2002年，華升富士達電梯在同行業中率先開展了“五星級”服務。依托日本富士達集團在電梯維保市場中的先進經驗，通過“五星級維保服務+無線遠程監控系統”的預防性維保體系，進一步提高電梯的安全系數，減少電梯后市場維保資金的輸出。
據華升富士達電梯的負責人表示，五星級預防性維保服務，主旨是注重電梯生命周期全過程的品質維護，確保電扶梯的運行安全。加入無線遠程監控系統之后，可以結合電梯自帶的閑暇自動運轉檢測功能，打造出全天候檢測，并且提高維保的預防性。“雙保險”的預防性維保體系，是符合中國電梯維保市場長期健康發展規律的做法，也是尊重生命的初心體現。
在北京，高風險電梯評估工作已經連續3年被列入北京市政府重要民生實事項目。放眼全國，加強電梯安全管理工作也都陸續展開。在電梯后市場，維保服務將和產品質量一同成為電梯行業的“重頭戲”。電梯后市場，企業將如何發展，華升富士達電梯以“產品創新智造+預防性維保體系”的縱橫打法，給行業拋出了一塊引玉之磚。
本文標簽：維保后市場 華升富士達電梯
