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6月14日，李女士（化名）打進12345熱線：我是上城區小營街道翰林花園×幢住戶，從5月26日起，我們這幢樓唯一電梯出現故障無法正常使用，我們跟社區反映過，社區、業委會、物業和維保單位以及業主代表也開會討論過，但至今一直沒有人來處理，我們只能天天爬樓梯。
這幾天，在上班的李女士非常不安，時不時要打只電話到家里，天天在擔心家里老人的身體。算上昨天，電梯已經停了21天，兩位80多歲的老人天天從9樓爬上爬下，前兩天下雨，更是滑來滑去。“兩個人都有心臟病和高血壓，你說怎么辦？萬一發作，下來都沒辦法，我現在最慌的是摔跤，黃梅天了，真的是沒辦法了，我才想到打12345。”
她2002年買這套房子的時候，這里算是市中心較早一批帶電梯的小高層，一年前，她搬到錢江新城住，為了給父母改善環境，她把這套130平米帶電梯的邊套小洋房留給父母住。“這兩天真是遭罪了，我媽媽說爬了幾天樓梯，幾年前治療過的膝蓋，又開始疼了。我本來想給他們晚年享享福，哪知道會這樣！”
老伴不能下樓去醫院看病7樓一位大媽哭了好幾次
昨天下午，我來到翰林花園×幢，11層高，一梯兩戶，電梯還是沒修好，用黃色圍欄擋著電梯口。我發現二樓蠻熱鬧的，聽到鄰居大姐和維保師傅在說話，鄰居大姐訴說著這幢樓里人的苦衷和無奈，維保師傅深表同情，默默關上電梯門，走了。
“喂，大姐，電梯師傅來看過了，怎么說？”3樓鄰居問。
“看了看，又走了，沒修。”5樓大姐在樓道里和3樓隔空喊話。
翰林花園電梯停運后，樓上樓下鄰居在樓道里無奈地隔空喊話。
5樓大姐講起電梯停運的起因：“5月25日晚上11點多，3樓一個小伙子回家坐電梯，突然聽到電梯頂上嘩嘩嘩的流水聲，連忙找保安，保安查到是我們5樓水管爆裂，敲門敲得很急，我就把總水龍頭關掉。”
“姑娘兒，你進來看，雖然是我們家的水管爆裂，但我們家里一點水也沒有，這水管是開發商造房子時埋在衛生間墻壁里的，衛生間跟電梯只有一墻之隔，水管爆了，墻壁上剛好有個洞，水直接沖到電梯里去了。”
這也沒少讓她煩惱過，起初，業委會和物業給了一個方案，叫她家出錢維修，“水是經過我們家，但管子是開發商埋的啊，鄰居都覺得這樣不公平，要求一起分攤，用物業專項維修資金，鄰居們都簽字了，想快點維修，第二次又告示一下，再公示7天，14天過去了，還沒報上去申請物業專項維修資金，我們業主說，寧可自己先墊付，把電梯給修起來，可又是一拖再拖……”
3樓的大姐說：“你是快報的啊，快給我們報一下，我們說實話，年輕人走走樓梯不要緊，但老年人哪里吃得消。7樓一位大媽，為此哭了好幾次，她老伴160斤，中風躺在床上，每周要去醫院打兩次針，以前是推輪椅坐電梯下去的，電梯一停，大伯已經20多天沒下去治療過了，要出人命的，大媽一說起來就哭，這幾天也憔悴很多。”
另一位5樓的大哥，爬樓梯前先在一樓沙發上坐著歇口氣，養精蓄銳，他也說，你是快報的啊，這件事一定要好好報道一下。“社區、業委會、物業也開過會了，但搞不清為什么到現在還沒修！”
這戶老人家住7樓，兩老都80多歲了，昨天，我上下樓梯時，間隔半小時，敲了兩次門，都沒人應。鄰居說，老奶奶出去配藥了，老爺爺躺在床上不能動彈，沒法開門。
20多天時間換一部電梯都換好了！
我爬了162個臺階來到9樓大伯大媽家，大伯83歲，大媽78歲，這兩天，兩人互相攙扶著上下樓梯，每天出去一趟，爬到5樓就氣喘吁吁，需要歇好幾分鐘才緩過來。頂樓的門雖然開著便于大家從頂樓走到另一個單元坐電梯下來，但大媽體驗了一次，覺得還是爬樓梯安全：10多年沒開放的頂樓，木佬佬青苔，手一抓留下手指印，在那里摔一跤悶在地溝里，喊死也沒人應。
大伯這兩天腰疼，也熬著，不去看。
“本來電梯答應修好的，變卦了兩次，現在沒一個修好的確切時間，如果我們高血壓犯了，萬一還不好，誰背我們下去，介個辦辦咯，愁都愁煞的！”大媽激動地說，修個電梯一拖再拖，沒人來管，20多天時間，換一部電梯都換好了！
大伯說，他跟老太婆講，真的沒辦法，只好搬回老破小的房子住。
區區1.3萬元維修費為什么會拖這么久？
這幢樓唯一的一部電梯，為什么21天了，還沒有修好？而且維修費用又不是高不可攀，只有1.3萬元！
翰林花園物業客服盛主管說，他們是6月1日正式入駐小區，因為要等到業委會和物業到齊后才可以申請，當時剛交接進來，少一個章，還要電梯公司報價，前天打報告去審批物業專項維修資金了。
為啥不先墊資把電梯修起來？
“整個小區沒有經營性收入的。業主前天說要墊錢，這時候也已經報上去申請維修資金了。”
昨天下午3點，盛主管接了個電話說，物業專項維修資金批下來了。還有兩個配件沒到貨，大概要等兩三天，配件到了，就能修了。
國都公寓歷時半年花費300萬20部電梯煥然一新
翰林花園的老人因為電梯吃苦頭，昨天下午，國都公寓傳來一個好消息，使用15年的電梯下崗后，歷時半年的改造，20部電梯全部煥然一新，總共花了300萬元。
國都公寓換“心”后的新電梯，一年半運行67萬次，零故障。
下午3點，國都公寓的電梯換“心”交流會在社區多功能廳召開，會議室還涌來了10多個從其他小區過來取經的人。
業委會徐主任說，國都公寓以前的電梯，2011年和2015年大修過兩次，還是經常發生關人事件，2015年9月，他從報紙上看到“在全市范圍內免費征集10部急需改造升級的住宅小區電梯”的新聞，抱著試試看的心態報了名，并成功入選，最后國都公寓為情況最嚴重的4號樓電梯進行“換心手術”，就是電梯的架子不動，里面的零配件全部換掉，“手術”成功后，大家眼前一亮，這部電梯一年半運行67萬次，一次小毛病都沒出過。嘗到了這次的“甜頭”，徐主任萌生了給整個小區換電梯的念頭，他們去換電梯的這家公司考察，最后換電梯征得了廣大業主的同意。
這次給小區電梯做改造的電梯公司工程部小陳帶我坐電梯感受了下，4號樓兩部電梯，一部剛換新的，另一部是去年換的，幾個業主在坐電梯時笑嘻嘻地感覺到一陣輕松，一位先生給我介紹說，電梯里那幾根不銹鋼搭成的架子是給老人的座位，什么？還這么貼心？小陳笑笑說，其實也可以說是為了阻擋電動車進入。
“以前的電梯老掉牙，就像患了支氣管炎，現在坐電梯很安全。”這位先生說。
電梯的按鈕鍵設計成微亮，方便眼睛不好的老年人，按了之后會更亮，以示區別，按鈕上還有盲文。
小陳說，以前的電梯門要碰到人才會打開，人會被夾一下，有一次一條狗進去了，但沒感應到狗繩，電梯就啟動了，主人在外面很著急，新的電梯門設計了光幕感應，也就是可以通過紅外線感應，一有東西進入感應區域，電梯門就自動打開了，安全性能提高了。
本文標簽：高層電梯 故障
