為扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，打通服務群眾“最后一公里”，在為群眾解難題上看整改成效，著力破解臺東轄區老舊樓院“難點”、“痛點”、“堵點”問題，市北區臺東街道協商解決商議已久的老舊樓院整改問題，對歷城路37號加裝電梯，解決老年人群出行不便的困擾。目前，在經歷開工前的圖紙設計、選址工作后，市北區首座老樓加裝電梯工程已正式動工。
歷城路37號樓院建成于上世紀80年代，目前共有居民32戶，其中80%都是65歲以上的老年人。居民樓建在3層網點之上，樓梯陡峭、樓層偏高，居民出行非常不便。老人們的呼聲越來越高，都希望盡快能夠在樓上加裝電梯。
舊樓加裝電梯，既是好事，也是難事。市北區還未有過老舊樓院加裝電梯的先例，誰來干、怎么干，大家心里也都沒底。“民有所呼、我有所應，涉及群眾利益的事情就要勇敢探索、先行先試”。街道黨工委書記朱宏年的這番話，堅定了大家破解難題的信心。
“群眾吹哨，街居響應”。臺東街道威海路步行街社區黨委了解到這一情況后，第一時間聯系并組織社區工作人員、網格黨支部書記、樓院黨小組長、樓長以及黨員中心戶等力量，通過電話問詢、逐戶走訪、發放征求意見表等形式廣泛征求樓上居民意見，在征得絕大多數居民同意的前提下，商議為該樓院加裝電梯。
“街居吹哨、部門報到”。征求統一群眾意見后，加快推進實施就提上了日程。為此，街道黨工委認真研究了《青島市既有住宅加裝電梯辦理指南》等政策文件，并針對樓院現實情況列出了需求清單并提報給市區相關部門，切實將哨子吹準吹實。接到街道的“吹哨”事項后，市城鄉建設局區城市管理局、市場監督管理局、規劃市北分局等部門積極響應，建立項目推進聯席會議機制，先后召開5次會議研究明確加裝電梯的可行性和辦理手續。同時，為解決加裝費用的難題，街道黨工委和社區黨委積極協調電梯安裝公司，最大限度爭取減免安裝電梯的咨詢費、設計費等款項，并采取“業主分攤、政府減免、企業優惠”的原則進行籌集，居民最后只需要承擔三分之一的費用即可，贏得了居民的一致點贊。
針對社會治理中存在的各種“疑難雜癥”，臺東街道堅持發揮黨建引領作用，聚焦“辦好群眾身邊事、當好百姓貼心人”民生導向，通過創新機制、流程再造，著力破解基層治理的突出難點問題，探索形成全域覆蓋、上下聯動、精準到位、運行高效的基層治理體系，實現服務精準投送、治理精準落地。推動社會治理從“向上對應”向“向下著力”轉變、從“單一推動”向“協同用力”轉變、從簡單粗放向精準施策轉變，是推進城市社會治理體系和治理能力現代化的重要課題。對此，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，臺東街道突出問題導向，針對基層治理中的深層次矛盾，遵循系統治理的原則，倒逼體制機制改革，探索實施“群眾吹哨、街居響應、部門報到”處置機制，推動問題處理流程再造，著力解決基層治理的難題和群眾反映強烈的難事。
