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此前,杭州一個(gè)小區(qū)發(fā)生了電梯停運(yùn)事件,還沒等被困老人反應(yīng)過來,電梯里已經(jīng)傳來了安撫的提示。據(jù)了解,該小區(qū)的電梯已經(jīng)服役了超過十年的時(shí)間,那么這樣的電梯,怎么能知道有人被困在里面?其實(shí)奧秘就在電梯里面的智慧系統(tǒng)。
在大家過去的印象當(dāng)中,被困在電梯需要急救,要么就是直接按電梯里的三方通話打給物業(yè),要么就是直接撥打電話96333熱線告知自己所處的位置。不過,無論是哪種辦法其實(shí)途徑都是一樣的,就是利用通話來主動(dòng)告知自己被困的信息,而在接入了城市大腦以后,這樣的情況將會(huì)迎來改變。
系統(tǒng)運(yùn)營方工作人員表示:“乘客可以看得見的一個(gè)是智能攝像頭,還有一個(gè)就是我們的智能屏,就是我們交互的一個(gè)平臺(tái),依靠這套系統(tǒng)一個(gè)是能夠采集到電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)傳遞給外面的物業(yè)管理人員,還有我們的維保單位,依托這個(gè)智能屏呢,可以將外面的信息傳遞給轎廂里的人,達(dá)到一個(gè)信息交互的效果。”
安撫被困人情緒僅僅是一方面而已,有人員被困的信息早就同步傳遞到了市場監(jiān)管部門的電梯智管系統(tǒng)中。目前,杭州全市在用電梯超過13萬臺(tái),類似以上的裝置杭州已經(jīng)通過政府引導(dǎo)和市場化運(yùn)作聯(lián)網(wǎng)接入超過了1.4萬臺(tái),不僅裝智慧裝置的救援先進(jìn)了,沒有裝的也有了改進(jìn)升級(jí)。在指揮中心的屏幕上顯示著杭州每臺(tái)電梯所在的位置,一旦發(fā)生困人,根據(jù)就近救援的原則派單給附近的救援人員前往處理。同時(shí),救援人員的行進(jìn)位置和路線也將實(shí)時(shí)顯示。
除了縮短了至少百分之十五的救援時(shí)間之外,利用這樣一套智慧系統(tǒng),被困人、救援人和指揮中心的關(guān)系得到了智慧化的升級(jí)。如遇特殊情況,還可以啟動(dòng)緊急預(yù)案,第一時(shí)間尋求醫(yī)療、公安的幫助。
杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心高級(jí)工程師楊本超表示:“實(shí)際上智慧救援就是我們在原先人工96333的電話的基礎(chǔ)上,我們利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),類似于我們滴滴打車的性質(zhì),把信息化的形式,體現(xiàn)在我們整個(gè)的派遣救援當(dāng)中。”