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隨著湛江城市樓房的節節拔高，電梯成了居民出行必不可少的生活工具。然而，兩年來，赤坎區某小區2幢的電梯不間斷地變身“跳樓機”，不得不頻頻停用，讓居民擔驚受怕，出行苦不堪言：“電梯驚魂”何時了？記者就此展開多方采訪調查。
居民投訴：
電梯頻變“跳樓機”業主出入心慌慌
“電梯又停了，我怎么回家啊？我住20樓啊。”該小區2幢的70多歲梁老太坐在大堂里拍著大腿訴苦。這天適逢周末，她從晚上7點多散完步回到家樓下，一直等到快九點了，兩臺停用的電梯還是沒動靜。最后，梁老太不得不在物業公司人員的攙扶下爬樓梯回家。
該小區電梯不間斷、不定時故障和停用，已經嚴重影響居民的正常出行和生活。圍堵在大堂里的居民七嘴八舌地向記者訴苦：“電梯時不時故障，停用其中一臺，出入等電梯就等好幾趟都擠不上去，遇上有人在運裝修材料，就得等上半小時。周末，兩臺電梯故障同時停用，我們根本沒入。”
“我家親戚每次來我家坐電梯都說坐著晃、暈。”“電梯搖搖晃晃，還卡卡作響。”“有時電梯門關不上，要兩個人用手把他們關上。”“我們遇到過滑梯的情況，嚇得半死。”“有次我困在電梯了，按急救鈴都沒有響。”“小區的電梯經常出現故障，我們2棟的最不好。”“希望盡換電梯，不要等到出人命以后才重視！”
何女士曾經歷“電梯驚魂”，據她回憶，電梯瞬間下滑了五層高度，人像坐在跳樓機里一樣，從那以后她很久都沒敢坐電梯出行，天天出入爬10多層樓。“我們每天是冒著生命危險坐電梯啊，但是也不能不出門，或者每次都走樓梯，哎!”她說，自2014年底入住至今，電梯的問題給他們帶來的困擾從未停止。期間，業主代表曾20多次反映問題，并寫信羅列有關問題向物業和市質監局有關部門遞交，均沒得到正面回應。該業主表示曾有物業一高管私下透露，當年電梯安裝時遇上臺風，電腦板被打濕導致電梯問題頻出，而且安裝時電梯安裝歪了。
而電梯維修或更換的錢由誰出又成了業主和物業之間的一大糾紛點，物業要求用維修基金對電梯進行維修，遭到部分業主的反對。
物業公司：已墊資維修完畢需從維修基金扣補
記者隨后采訪了該小區物業管理公司，一名工作人員否認了電梯主板和安裝不合格的說法。他表示，電梯新安裝時完好，后期出現滑梯現象，是因超載等使用不當行為，造成電梯纜繩過長所致。“電梯有承載重量的，由于前期裝修物業公司監管不到位，裝修工人在使用電梯時，哪臺電梯先到就用哪臺，并沒有分貨用和客用電梯，而且超載。后期物業已對此進行監管。所以，出于居民安全的考慮，物業曾停用電梯七八天，對其電梯進行維修。”
目前，物業公司已墊資兩千多元將2幢的電梯維修完畢，但維修費用需要業主的配合，按分攤面積從業主的維修基金分攤扣補。此次電梯維修是否已徹底修好？該工作人員說：“如果每戶業主都正確使用的話，電梯一般5年之內不會出問題。”截止到記者發稿時，記者再次接到該小區居民投訴，電梯又因故停用。
維保公司：使用不當致電梯故障
記者調查了解到，該小區用的是三菱電梯，今年9月份后，由維保公司負責保養，此前由三菱維保。三菱電梯員工張先生告訴記者，該樓盤的電梯故障主要由于使用不當造成，電梯屬于特種設備，保護開關多，裝修期間貨物經常碰撞電梯極易觸發保護開關，任意一個保護開關開啟都會造成電梯停運。沙、石、煙頭等異物掉到電梯門縫下也極易引起電梯故障。
隨后，記者根據電梯上的維修電話聯系了維保公司，該公司方回絕了采訪。
