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你是否曾經(jīng)覺得按下電梯上的關(guān)門按鈕并不能讓電梯門關(guān)得快一點(diǎn)？事實(shí)證明，這一現(xiàn)象背后的重要原因是：關(guān)門按鈕其實(shí)并沒什么卵用。
美國國家工業(yè)電梯公司（NationalElevatorIndustryInc.）執(zhí)行董事凱倫·W·佩納菲耶爾（KarenW.Penafiel）在接受《紐約時(shí)報(bào)》的采訪時(shí)語出驚人，透露了關(guān)于所謂“安慰性按鈕”的爆炸性信息。佩納菲耶爾稱，1990年《美國殘疾人法案》（AmericanswithDisabilitiesActof1990）生效后，電梯行業(yè)就開始著手取消關(guān)門按鈕的作用。該法案要求所有電梯開門后，在一段特定時(shí)間內(nèi)保持敞開，以保證所有拄拐杖和坐輪椅的人都能進(jìn)入電梯。狂按關(guān)門按鈕完全沒用。
佩納菲耶爾告訴《紐約時(shí)報(bào)》：“乘梯者是無法讓電梯門快點(diǎn)關(guān)上的。”
盡管關(guān)門按鈕對大眾來說毫無用處，但在特定情況下，它們還是有特殊用途的。《你沒那么聰明》（YouAreNotSoSmart）是一本關(guān)于自我欺騙的書，其作者戴維·麥克蘭尼（DavidMcRaney）在2011年告訴雅虎：“關(guān)門按鈕是給電梯維修工人和緊急救援人員用的，而且必須用鑰匙解鎖。”
雖然安慰性按鈕沒什么實(shí)際作用，但我們顯然需要它們。
麥克蘭尼繼續(xù)解釋說，安慰性按鈕隨處可見，保留它們讓我們感覺良好。麥克蘭尼舉了另一個(gè)經(jīng)典案例：很多城市里人行橫道信號燈上都有按鈕，在紐約等地，這些按鈕只是個(gè)擺設(shè)，當(dāng)?shù)毓賳T早就改用計(jì)時(shí)器自動控制信號燈了。
麥克蘭尼說：“信號燈和電梯的情況一樣，不管是取消所有失效按鈕或用其他按鈕取而代之，還是通過媒體宣傳告知大眾這些按鈕已經(jīng)失效——全都將花費(fèi)巨大。相比之下，不妨讓大家繼續(xù)徒勞地狂按人行橫道信號燈按鈕。”
心理學(xué)家艾倫·蘭格（EllenLanger）告訴BBC，其實(shí)按按鈕，哪怕它沒用，也能讓人感覺一切盡在掌握之中，從而產(chǎn)生一定的滿足感。
她說：“人們覺得做點(diǎn)什么總比干著急強(qiáng)。按按鈕的時(shí)候，你的注意力會集中在眼前的行為上。人們會想，如果我只是站在街角什么也不干，可能就看不到紅燈變綠，也可能只能趁綠燈快變紅之前匆匆過馬路，那樣可能很危險(xiǎn)。”
走運(yùn)的話，你還是有可能邂逅有用的電梯關(guān)門按鈕的。盡管過去25年里，大多數(shù)電梯為了響應(yīng)1990年通過的《美國殘疾人法案》都進(jìn)行了升級，但還有極少數(shù)電梯的關(guān)門按鈕仍然有用。所以繼續(xù)按吧，可能會見證奇跡哦，一般人我不告訴他。
