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近日,家住南開(kāi)區(qū)迎水道金茂科技園海納十華里的居民石先生向網(wǎng)上幫辦反映,稱其所在的小區(qū)樓內(nèi)電梯無(wú)裝修、無(wú)質(zhì)檢合格標(biāo)志,更無(wú)人員維修,成為了安全隱患多多的“三無(wú)”電梯。
石先生:小區(qū)電梯如貨梯,物業(yè)推托不負(fù)責(zé)
石先生自從2007年入住海納十華里小區(qū)后,總是對(duì)每天上下班乘坐的電梯憂心忡忡。原因是電梯一沒(méi)有張貼合格標(biāo)志,二經(jīng)常失控關(guān)人。
“我家住在E座的14號(hào)樓,這里的電梯自打入住就從來(lái)沒(méi)見(jiàn)裝修過(guò),內(nèi)部設(shè)施簡(jiǎn)陋不說(shuō),連質(zhì)量檢測(cè)合格標(biāo)識(shí)都沒(méi)有,我怎么能放心呢?”石先生說(shuō):“這些都不算什么,最重要的是電梯經(jīng)常失控關(guān)人,我找小區(qū)物業(yè)反映過(guò)了,他們卻說(shuō)不清楚電梯的問(wèn)題!每平米一塊六的物業(yè)費(fèi)交著,卻不給辦事!”
此外,石先生還透露,說(shuō)海納十華里除了物業(yè)公司之外,一直沒(méi)有成立業(yè)委會(huì),更沒(méi)有居委會(huì),小區(qū)內(nèi)部出了問(wèn)題都不知道找誰(shuí)。
榮罡物業(yè)公司:高新科技園本無(wú)“兩會(huì)”,業(yè)主反映情況失實(shí)
幫辦員隨即聯(lián)系了海納十華里小區(qū)所屬的榮罡物業(yè)公司,并將投訴人石先生反映的問(wèn)題如實(shí)轉(zhuǎn)告給物業(yè)公司。
據(jù)榮罡物業(yè)公司負(fù)責(zé)人倪女士介紹,海納十華里屬高新科技園區(qū),原先是工業(yè)用地,因此根本沒(méi)有居委會(huì)、派出所這樣的政府機(jī)構(gòu)管理。然而小區(qū)業(yè)委會(huì)的組建需要開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)、派出所和物業(yè)共同協(xié)助,缺一不可。因此,單單物業(yè)一方無(wú)權(quán)成立小區(qū)業(yè)委會(huì)。
小區(qū)附近可以算作政府部門的只有一個(gè)海太高新區(qū)管委會(huì),但是只給高新區(qū)服務(wù),不涉及小區(qū)的管理。而管委會(huì)內(nèi)部的物業(yè)辦也是管理物業(yè)公司的,不能代表居委會(huì)負(fù)責(zé)組建小區(qū)業(yè)委會(huì)。
倪女士表示,如若建立小區(qū)業(yè)委會(huì),必須要找到一個(gè)可以代替居委會(huì)職能的政府部門,但就目前的情況來(lái)看,這樣的部門很難找到,因此海納十華里不會(huì)有業(yè)委會(huì)。
此外,倪女士還向幫辦員反映,稱投訴人的講述失實(shí)。“我們小區(qū)的電梯內(nèi)部裝修本身就是那樣,因?yàn)椴皇遣讳P鋼質(zhì)材質(zhì),所以才會(huì)顯得陳舊。但是,質(zhì)量是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。至于投訴人說(shuō)的電梯失控關(guān)人問(wèn)題,據(jù)我了解是很少出現(xiàn)的。有一次電梯出現(xiàn)故障了,我們的維修人員在幾分鐘內(nèi)就趕到并修好了,所以我不清楚那位業(yè)主為什么那么講!”倪女士說(shuō)。
就投訴人反映的,電梯內(nèi)沒(méi)有張貼質(zhì)檢合格標(biāo)識(shí)的問(wèn)題,倪女士說(shuō),電梯絕對(duì)經(jīng)過(guò)了質(zhì)檢局的檢測(cè),合格證在維保單位人員手里,近期就會(huì)送到小區(qū),到時(shí)會(huì)及時(shí)公示出來(lái)。“如果業(yè)主有疑問(wèn),我們很歡迎他能直接找我們。”倪女士說(shuō)。
康順公司:家事耽擱投遞時(shí)間,電梯無(wú)質(zhì)量問(wèn)題
根據(jù)物業(yè)公司倪女士的說(shuō)法,幫辦員隨后聯(lián)系了海納十華里小區(qū)的電梯維修公司康順公司進(jìn)行求證?淀権(fù)責(zé)人王先生表示,電梯已經(jīng)檢驗(yàn)合格了,但由于自己家中有事,耽擱了時(shí)間,沒(méi)有及時(shí)領(lǐng)取《安全使用合格證》,并表示會(huì)盡快領(lǐng)取,轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司。至于向投訴人反映的電梯經(jīng)常失控關(guān)人的現(xiàn)象,王先生稱根本不存在。