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前日傍晚6時，周末的南海廣場迎來眾多購物市民。但在負一層廣場，民警在化妝品專柜中央拉起警戒線。這里，便是小宇摔下的現場。
隔著封鎖線，民警在內拍攝取證。專柜銷售人員透露，小宇可能頭部先著地，流血很多，“砰的一聲，就見一個小孩躺地上，一動不動。”
另一專柜銷售員則描述，小宇摔下時并無觸碰其他物體，直接落在了地上。很快，樓上聽見一陣很凄厲的哭喊，她的母親坐電梯飛奔下樓，情狀讓人動容。
小宇因何摔下負一層？
在現場，小宇的外婆向記者哭訴，下午5時30分左右，她與小宇母親在商場六樓給小宇姐弟倆買衣服。兩個大人在一家服裝店挑選衣服，卻沒注意到小宇走出商店，向商場手扶電梯處走去。
沒有意識危險，甚至來不及抓上一把，外婆稱只見小宇已經越過緊挨電梯的商場玻璃護欄。悲劇的一幕就此發生：小宇從兩個大人的眼里瞬間消失。“當時根本就沒時間拉住他。”外婆一臉自責。
事發后，南海中醫院急救車將男童送院搶救，但由于落地傷及頭部，失血過多，男童宣告死亡。
質疑
商場護欄結構存在缺陷？
小宇無力回天，其母親及外婆情緒尚不能平復，更將矛頭直指商場護欄，認為那是“罪魁禍首”。小宇外婆告訴記者，如果不是商場護欄與緊挨著電梯留出縫隙，她的外孫也不能爬出去。
記者來到六樓事發的扶手電梯旁，只見護欄與電梯相隔處確有一處縫隙，可供幼童借力攀爬，翻過護欄。而反觀護欄高度，接近1.5米，幼童正面翻越并不容易。旁邊商店銷售人員透露，平時確實有些小孩喜歡趴在電梯或者旁邊的護欄上玩。
其次，小宇外婆更指出，事發時六樓商場并沒有配備保安看管，導致小孩輕易翻越護欄。
對于死者家屬的質疑，事發當日記者試圖采訪現場善后的商場工作人員，但一名男性工作人員表示，目前事件仍在調查中，不方便發表意見。記者隨后從現場勘查民警了解到，目前警方已經調取了商場錄像，帶返作進一步調查。
網議
事發地此前已發墜落事件
小宇商場墜亡事件，在網上也引起了軒然大波。
熱心網友“toxicwaltz”圖文并茂，對小宇從6樓墜下負一層進行分析。他指出，姑且不論是否家長看管不嚴的責任，但從現場來看，南海廣場是否擔責，可判大概。
首先，出事地點緊靠手扶電梯口的位置，變成了促銷點，形成嚴重安全隱患；同時，廣場缺乏警告、禁止攀爬和嬉鬧的標識。據“toxicwaltz”介紹，事發后，商場除暫停6樓出事電梯外，并無看見其他補救措施。
“toxicwaltz”的分析得到網友支持。不少人甚至質疑，南海廣場燈光過于復雜，容易導致人產生暈眩感。
記者隨后查詢發現，南海廣場此前也發生過墜落事件。2006年10月14日晚上9時，一名9歲男童在南海廣場一樓爬上扶梯，不小心就掉到約5米高的負一樓而無法動彈，120救護車將其送往南海中醫院，經檢查幸無大礙。
調查
多家大型商場存類似隱患
昨日，記者再次來到南海廣場，購物人流如常。只是在負一層化妝品專柜處，警戒線尚未撤離，取而代之的是一個大傘蓬及若干綠色防護板，一般市民無法窺探現場內情。而在每層購物商城，商場保安明顯加強，在電梯處均有工作人員把守，并敦促市民安全上下。
記者隨后走訪東方廣場、東建世紀廣場及百花廣場等大型商城，在手扶電梯以及走廊護欄處，均不同程度存在安全隱患。
在百花廣場，電梯與護欄處雖無明顯縫隙，但護欄高度仍可讓一名男童越過；在東方廣場，電梯處雖設有提醒標志，勿伸手或伸頭在外，但走道周邊，由于設有特價攤位，不少市民聚集選購，導致電梯口一度擁擠。
記者還注意到，由于這些商場開放式區域較多，保安多在商鋪周邊巡邏，對電梯及走廊扶手位置相對忽略。
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【律師點評】
商場如不作為應賠償
男童墜亡責任誰擔，東江律師事務所葉小藝律師表示，如因商場護欄缺陷，或者手扶電梯附近設置造成安全隱患，導致小宇墜樓身亡，商場應該承擔賠償法律責任。
根據我國相關法規，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。而從事餐飲、娛樂等經營活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人人身受損，可要求其承擔相應賠償責任。
換言之，商場對于進到其商場消費的顧客的人身及財產安全，均負有特定的保障或保護義務。當然，葉小藝特別指出，這種保障是基于法律所規定的一般義務上的保障，而非全部的、絕對的、無條件。比如顧客在商場遭受刑事犯罪方面的傷害，或者顧客自傷自殘而發生的傷害，商場不用承擔賠償責任。
但從此次事件表面看，商場護欄如果存在缺陷，或者電梯附近設置擺攤點，引發安全隱患，而商場沒有采取必要的、相應的防范、安全、管理措施，如設立警示標志等，這屬于商場的不作為。在此情況下，導致顧客人身受到損害，商場應當承擔人身損害的賠償責任。
