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近幾年來(lái)，煙臺(tái)高層住宅用電梯數(shù)量飛速增加，隨之而來(lái)的是電梯故障的增加。為應(yīng)對(duì)電梯事故突發(fā)情況，科學(xué)地實(shí)施應(yīng)急救援，煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局積極開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)廣泛的調(diào)研和多次演練驗(yàn)證，與消防部門緊密聯(lián)合，建立了煙臺(tái)市電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，成立了煙臺(tái)市電梯應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，電梯應(yīng)急救援制度化、專業(yè)化，為提升電梯應(yīng)急救援的成功率提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
該機(jī)制明確了電梯事故應(yīng)急救援中各部門的責(zé)任和救援基本流程。電梯維保單位是應(yīng)急救援的主要力量，應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍是應(yīng)急救援的補(bǔ)充力量，消防部門是應(yīng)急救援的重要支持力量。電梯一旦發(fā)生困人情況，電梯使用單位（物業(yè)管理部門，下同）接到被困乘客的報(bào)警電話后，做好接警記錄并立即通知維保單位派人實(shí)施解救。維保單位聯(lián)系不上或預(yù)計(jì)20分鐘內(nèi)不能到位的情況下，撥打119請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)救援。同時(shí)，迅速組織人員穩(wěn)定被困乘客情緒，找到廳門鑰匙及機(jī)房鑰匙。消防部門接到電梯困人應(yīng)急救援電話時(shí)，根據(jù)電梯所在區(qū)域，立即聯(lián)系2-3名附近的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，了解情況后實(shí)施救援。
相比傳統(tǒng)的救援方式該機(jī)制有幾個(gè)方面突破：一是建立了應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍作為備用力量，避免了維保公司趕赴現(xiàn)場(chǎng)不及時(shí)導(dǎo)致的各種問(wèn)題；二是提高了消防隊(duì)員救援水平，避免了因救援不專業(yè)導(dǎo)致的各種遺留問(wèn)題；三是有效地整合了全市的電梯救援力量，做到了全局一盤棋，把突發(fā)電梯困人的時(shí)間降到了最短。
#p##e#從2009年7月份開(kāi)始，煙臺(tái)局穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，分三個(gè)階段邊探索、邊實(shí)踐、邊完善，邊推行，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)。
第一階段，該局組織全市電梯維保單位成立了電梯應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍。該局協(xié)調(diào)有關(guān)電梯安裝改造維修單位，推薦了部分業(yè)務(wù)熟練、工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)，常駐各縣市區(qū)的電梯安裝維修人員，作為應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)員，全市各個(gè)縣市區(qū)均有三人以上、共八十名電梯維修人員參加應(yīng)急救援隊(duì)伍，此項(xiàng)工作九月中旬已經(jīng)完成。
第二階段，質(zhì)監(jiān)部門協(xié)調(diào)消防部門共同發(fā)文，明確責(zé)任分工與救援實(shí)施辦法。兩部門共同制定了《煙臺(tái)市電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)工作辦法》，并下發(fā)到各個(gè)縣市區(qū)質(zhì)監(jiān)局與各消防大隊(duì)、電梯安裝改造維修單位、電梯使用單位，明確工作流程和各自職責(zé)，此項(xiàng)工作10月上旬已經(jīng)完成。
第三階段，組織電梯救援專家對(duì)全市消防隊(duì)員骨干進(jìn)行相關(guān)救援知識(shí)培訓(xùn)。該局已聯(lián)系電梯救援專家編寫教材，準(zhǔn)備對(duì)全市消防骨干進(jìn)行救援知識(shí)培訓(xùn)，目前教材已經(jīng)編寫完畢，正在積極聯(lián)系消防支隊(duì)召集人員進(jìn)行培訓(xùn)。
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